Aktuell

Wartezeiten bei außergewöhnlich hohem Patientenaufkommen

Durch mehrere geschlossene Praxen in der näheren Umgebung haben wir derzeit ein extrem hohes Patientenaufkommen.

Das führt einerseits zu möglicherweise langen Wartezeiten oder dauerhaft belegten Telefonleitungen und zum anderen können wir nicht alle Patienten, die neu zu uns wechseln wollen, annehmen. Im Einzelfall klären Sie die Situation bitte bei uns bzw. suchen in dringenden Fällen eine Alternativpraxis auf.

 

 

Nur noch aktuelle Gesundheitskarten gültig

Ab sofort können wir nur noch die aktuell gültigen Gesundheitskarten einlesen. Falls Ihre Karte noch nicht ausgetauscht sein sollte, klären Sie dies bitte schnellstmöglich mit Ihrer Krankenkasse, da wir ansonsten Behandlungen ausschließlich privat abrechnen und auch nur Privatrezepte ausstellen dürfen.

Alte Karten erkennen Sie an der Aufschrift „G1“.

 

 

 

Die neue Eropäische Datenschutzgrundverordnung

betrifft in besonderem Maße auch Arztpraxen, was einige Änderungen zur Folge hat, die auch Sie als Patienten unmittelbar berühren.

Ihr Recht auf Ihre persönlichen Daten ist umfangreich geregelt. Hierzu hängt in unserer Praxis eine Information aus, die Einzelheiten erläutert.

Im Praxisalltag bedeutet es aber auch, dass wir für viele Verwaltungsakte, die Ihre Daten betreffen (z.B. das Anfordern oder Weitergeben von Befunden) Ihre schriftliche Erlaubnis benötigen. Hierzu werden wir jedem Patienten ein entsprechendes Formular vorlegen.

Sie müssen sich wiederum darum kümmern, dass wir Befunde von anderen Institutionen erhalten dürfen (z.B. als Fax oder beim Hausarztwechsel), indem Sie den entsprechenden Ärzten die Vollmacht dazu erteilen.

Auch ist es uns nicht mehr erlaubt, dass ohne ihre schriftliche Erlaubnis Rezepte oder Befunde von anderen (auch Familienmitgliedern) abgeholt werden, sondern nur Ihnen persönlich ausgehändigt werden dürfen. Auch telefonische Auskünfte sind nur noch in Ausnahmefällen möglich.

Es wird also erst einmal sicher Verzögerungen und Umstände mit sich bringen, wenn diese Verordnung korrekt umgesetzt wird. Wir denken aber, dass sich dies langfristig rechtfertigt, da es ja um die Sicherheit Ihrer ganz persönlichen Daten geht und bitten Sie daher um Ihr Verständnis.